HƯỚNG DẪN XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN CHẤT LƯỢNG LÂM SÀNG THÚC ĐẨY ĐIỀU TRỊ VÀ CHĂM SÓC NGƯỜI BỆNH

Ngày 27/3/2025, Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương Hà Nội (bệnh viện) phối hợp với cục Quản lý khám chữa bệnh, Bộ Y Tế tổ chức buổi Hướng dẫn xây dựng tiêu chuẩn chất lượng lâm sàng bệnh viện. Tham dự buổi lễ có:

Về phía Bộ Y Tế:

• TS.BS. Dương Huy Lương, Cục phó Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Bộ Y Tế.
• ThS. Đào Nguyên Minh, Trưởng phòng Quản lý chất lượng và Chỉ đạo tuyến, Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Bộ Y Tế.
• ThS. Nguyễn Đức Thắng, Phòng Quản lý chất lượng và Chỉ đạo tuyến, Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Bộ Y Tế.

Về phía Bệnh viện:

• PGS.TS Trần Cao Bính, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc bệnh viện;
• TS. Phạm Thanh Hà, Phó bí thư Đảng ủy, Phó giám đốc bệnh viện;
• TTND.PGS.TS Nguyễn Quang Bình, Phó giám đốc bệnh viện, Chủ tịch công đoàn bệnh viện;
• Lãnh đạo các khoa và các thành viên trong mạng lưới Quản lý chất lượng bệnh viện.

Trong bài phát biểu khai mạc, PGS.TS. Trần Cao Bính đã chia sẻ về vai trò vô cùng quan trọng của việc đánh giá chất lượng bệnh viện vì chất lượng bệnh viện ảnh hưởng trực tiếp đến lựa chọn của người bệnh, đồng thời chỉ ra việc sử dụng 83 tiêu chí khi đánh giá chất lượng bệnh viện vẫn còn tồn tai một số hạn chế và chưa toàn diện. PGS.TS. Trần Cao Bính nhấn mạnh rằng việc xây dựng và áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng lâm sàng cho bệnh viện là một yêu cầu cấp thiết và cần được chú trọng, đồng thời bày tỏ kỳ vọng sau khi hoàn thành khóa học này, bệnh viện sẽ có hệ thống tiêu chuẩn chất lượng lâm sàng toàn diện, nâng cao hiệu quả điều trị và đạt kết quả cao trong đợt kiểm tra chất lượng sắp tới.

TS.BS. Dương Huy Lương, Cục phó Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Bộ Y Tế nhấn mạnh rằng một bệnh viện tuyến trung ương cần có hệ thống chất lượng lâm sàng tốt mới đạt hiệu quả và an toàn trong chăm sóc người bệnh. Trước đây, đánh giá chất lượng lâm sàng chủ yếu thông qua bình bệnh án và bình đơn thuốc. Hiện nay, nhiều bệnh viện đã áp dụng công nghệ số để cải thiện quy trình này. Điều này giúp nâng cao hiệu quả và tính chính xác trong quá trình kiểm tra, theo dõi bệnh án và cũng giúp bảo hiểm y tế có thể kiểm tra và xác nhận thông tin từ các bệnh án một cách chính xác hơn. TS.BS. Dương Huy Lương khẳng định cần xây dựng tiêu chuẩn và hệ thống đánh giá chất lượng lâm sàng để cung cấp thông tin minh bạch cho người bệnh, giúp họ chọn lựa cơ sở y tế phù hợp.

TS. Dương Huy Lương trích dẫn câu nói “y khoa là khoa học của sự bất định và nghệ thuật của xác suất” để nhấn mạnh y học có nhiều rủi ro, cần xây dựng tiêu chuẩn chất lượng lâm sàng để giảm thiểu sự cố. Ông cũng dẫn lời PGS. Trần Cao Bính trong lễ kỷ niệm 70 năm ngày thầy thuốc Việt Nam: “Tôi mong muốn Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương Hà Nội là bệnh viện đầu ngành RHM, có chất lượng xuất sắc ngang tầm các nước tiên tiến trên thế giới”. Điều này phản ánh rõ quyết tâm mạnh mẽ và nhu cầu cấp thiết của bệnh viện trong việc nâng cao chất lượng bệnh viện, vươn tới tiêu chuẩn quốc tế.

Bài giảng của TS. Dương Huy Lương giới thiệu các tiêu chuẩn chất lượng lâm sàng trong nước và quốc tế, ví dụ: “các thang đo đánh giá chất lượng lâm sàng tại các bệnh viện như tương quan số người bệnh đột quỵ chụp sọ não tại các thời điểm trong ngày”, “tiêu chuẩn chất lượng lâm sàng trung tâm cấy ghép implant”. Các tình huống lâm sàng được thảo luận một cách sôi nổi, thu hút sự tham gia nhiệt tình của đông đảo nhân viên bệnh viện. TS. Dương Huy Lương cũng hướng dẫn thiết kế khung tiêu chuẩn chất lượng lâm sàng cho chuyên khoa với định hướng hoàn thiện và triển khai rộng rãi khung tiêu chuẩn do Cục QLKCB xây dựng trên toàn quốc.

PGS. Trần Cao Bính gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS. Dương Huy Lương vì những đóng góp vô cùng quý báu và bài giảng hấp dẫn. Giám đốc bệnh viện bày tỏ rằng mỗi tiêu chí đều cần được xây dựng một tiêu chuẩn rõ ràng, bệnh viện cần phát triển chuyên sâu và nâng cao kỹ thuật cao, đồng thời cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh tốt nhất với chi phí hợp lý và minh bạch. Điều này sẽ góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và sự hài lòng của người bệnh, phù hợp với phương châm của Bộ Y Tế. Bệnh viện gửi lời cảm ơn chân thành tới Phó Cục trưởng và mong Cục QLKCB tiếp tục đồng hành cùng phòng Quản lý chất lượng và bệnh viện.

Một số hình ảnh: